Preguntas frecuentes

Los productos Hamilton Beach están disponibles en nuestros puntos de venta autorizados en todo el país. En cada ficha de producto encontrarás los enlaces a los puntos de venta donde podés adquirirlo. También podés consultarnos directamente por WhatsApp para saber el punto más cercano a tu ubicación.

Todos los productos Hamilton Beach vendidos a través de distribuidores autorizados en Paraguay cuentan con garantía oficial de 1 año que cubre defectos de fabricación y problemas de funcionamiento. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, voltaje inadecuado ni desgaste natural. Consultá la póliza completa en nuestra sección de Garantía.

Para validar la garantía necesitás conservar la factura de compra emitida por el punto de venta autorizado y la póliza de garantía. Si perdiste la póliza, podemos emitir una nueva contra la presentación de la factura original. Contactanos por WhatsApp o formulario de contacto.

Sí, contamos con servicio técnico oficial con técnicos capacitados por Hamilton Beach. Realizamos diagnóstico gratuito, reparaciones con repuestos originales y ofrecemos 90 días de garantía sobre la reparación. Para solicitar el servicio contactanos por WhatsApp o completá el formulario de contacto.

Los manuales de uso están disponibles en la ficha de cada producto en nuestro catálogo. Ingresá a la sección Productos, encontrá tu modelo y descargá el PDF desde el enlace al final de la descripción. También podés visitar nuestra sección de Manuales de Producto para obtener más información.

Si tu producto presenta una falla, seguí estos pasos: 1) Revisá el manual de uso por si es un problema de configuración o uso. 2) Si el equipo está dentro del período de garantía, contactanos con la factura y póliza de garantía. 3) Nuestro equipo técnico te asesorará sobre el proceso de reparación sin costo. Contactanos por WhatsApp o formulario.

Sí, contamos con repuestos originales Hamilton Beach. Para consultar disponibilidad del repuesto que necesitás, contactanos por WhatsApp indicando el modelo de tu equipo y la pieza requerida.

Sí, ofrecemos condiciones especiales para empresas, instituciones y revendedores. Para recibir una cotización personalizada, contactanos por email a info@hamiltonbeach.com.py indicando los productos de interés y las cantidades.